Главная/Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Как оформить заказ на букет?

Вы можете оформить заказ на нашем сайте круглосуточно или связаться с нами по WhatsApp.

Какие способы оплаты доступны?

Мы принимаем наличные, банковские карты (VISA, MasterCard, Мир), а также переводы через СБП и онлайн-банкинг (Альфа-Банк, Сбербанк, ВТБ и др.).

Какие условия доставки?

Доставка осуществляется с 8:00 до 22:00 по Зеленограду. Интервал доставки 1 час.

Есть ли возможность доставки в определенное время?

Да, мы можем доставить в точное время ± 30 минут. Пожалуйста, укажите это при заказе.

Какой минимальный заказ для доставки?

Минимальная сумма заказа по городу — 1500 руб., для дальних районов — 2500 руб.

Могу ли я вернуть или обменять цветы?

Согласно закону, цветы не подлежат возврату, но мы всегда идем навстречу клиентам и готовы обсудить индивидуальные случаи.

Что делать, если цветы доставлены в ненадлежащем состоянии?

Откажитесь от товара при доставке и свяжитесь с нами сразу же для решения проблемы.

Можно ли заказать букет, которого нет на сайте?

Да, отправьте нам фото или описание, и мы постараемся создать его для вас.

Каталог
 
Закрыть
Кабинет
Найти товар
Каталог
Подбор по параметрам